Innsikt

EUs “Digital Markets Act” er en lov fra 2022 som skal gjøre markedene i den digitale sektoren mer rettferdige. Gjennom denne loven har EU nå utpekt Booking.com som en “gatekeeper”. Dette kan ha stor betydning for dagens hotellbransje.

Det norske SaaS-selskapet Loyall kjøper det norske teknologiselskapet Skylabs, som tilbyr komplementære tjenester til horeca-bransjen, og bytter samtidig navn til Loyco.

I dagens digitale landskap er god kommunikasjon nøkkelverktøyet for å tiltrekke og beholde verdifulle kunder. I denne artikkelen ønsker vi å utforske den digitale gjestereisen og dens betydning for å beholde lojale medlemmer.

Loycos programvare er nå integrert med HotSoft, en leder innen Property Management Systems (PMS) for gjestfrihetsbransjen. Vår integrasjon med HotSoft betyr et betydelig skritt fremover i å effektivisere driftsprosesser for hoteller og overnattingssteder, samtidig som det letter enkel lojalitetsbygging og direkte bestilling for våre felles kunder.

Loycos programvare er nå integrert med FrontKom DXP. Frontkom DXP har lang erfaring med løsninger for e-handel og nettbutikker, samt bred plattformkompetanse for nettbutikker. Integrasjonen med Loyco sørger for at du som driver nettbutikk får anledning til å drive datainnsamling og skape omnikanal lojalitet når kundene handler hos deg.

I altfor lang tid har utenlandske OTA-giganter (OTA = «Online Travel Agents») tatt store biter av marginene fra norske hoteller.

I den konkurransepregede restaurantbransjen er man avhengig av fornøyde og lojale gjester for å overleve. I denne artikkelen vil vi vise deg hvordan dette kan oppnås.

Når du designer lojalitetsprogrammet ditt, bør segmentering av kundebasen etter medlemsnivå vurderes. Dette vil gi deg innsikt i graden av lojalitet til hver enkelt kunde, mens automatisert kommunikasjon kan tilpasses ut fra hvilket segment de tilhører.

Loyco praktiserer internship for å gi mulighet til praktisk erfaring, nettverksbygging og karriereutforskning. Ofte fungerer de som en bro mellom utdanning og fast jobb. I denne artikkelen deler vi en historie om vår tidligere internship som fikk jobbtilbud en uke etter avsluttet program i Loyco.