Innsikt

De fleste kundeforhold starter med en transaksjon. Utfordringen er å gjøre det første kjøpet til en vane og etter hvert til emosjonell lojalitet. Lær hvordan hoteller og retailere kan skape lojalitet som faktisk varer.

Flere hotell- og butikkjeder investerer i lojalitet, men står overfor et viktig spørsmål: Skal man bygge sitt eget lojalitetsprogram fra bunnen av eller bruke en eksisterende SaaS plattform?

Se hvordan drifter inngikk et samarbeid med Loyco for å lansere Wanderpass, en fleksibel forhåndsbetalt overnattingsløsning som omformer hvordan gjester reiser over Australia og New Zealand.

Tilbud gir trafikk, men spiser marginer. Slik bruker du kundeklubben til å fange kundene i kampanjen og få dem tilbake senere til fullpris.

Ferietrafikken er over, slik bruker du egen kundedata til å løfte høsten til nye høyder.

Loyco Digitale Gavekort gir deg en sømløs måte å selge, levere og innløse gavekort på tvers av både fysiske butikker og nettbutikk.

Loycos programvare er nå integrert med Sky Labs. Integreringen vil gjøre det enda enklere for aktører, særlig i hotellbransjen, å samle inn data og engasjere kundene sine.

Loycos Shopify-integrasjon lar deg koble lojalitetsprogrammet ditt direkte til nettbutikken din. Løsningen er utviklet for å gi en helhetlig medlemsopplevelse, hvor kundene enkelt kan se sine fordeler, registrere seg og bruke opptjente bonuser som en naturlig del av kjøpsprosessen.

Aktører innen hotell- og retailbransjen som tar bærekraft på alvor, vil bli det foretrukne valget for et voksende segment av bevisste forbrukere. Resultatet er økt kundetilstrømning, høyere lønnsomhet, bedre omdømme, en sterkere posisjon i markedet og et redusert miljøavtrykk.