Omnikanal Gavekortløsning for Retail

Loyco Digitale Gavekort gir deg en sømløs måte å selge, levere og innløse gavekort på tvers av både fysiske butikker og nettbutikk. Med direkte integrasjon til Front Systems (kassesystem) og Shopify (nettbutikk), får du en helhetlig, digital førstegangs-opplevelse uten behov for fysiske gavekort eller manuelle prosesser.

Hvordan det fungerer

Med Loycos integrasjon kan du håndtere digitale gavekort direkte fra systemene du allerede bruker:

I butikk med Front Systems POS: Butikkansatte kan selge og innløse gavekort direkte i kassen, med umiddelbar levering via SMS.
På nett med Shopify: Kunder kan kjøpe og bruke gavekort direkte i nettbutikken, uten behov for frakt eller ekstra apper.

‍

‍

Slik selger du digitale gavekort

I butikk: Gavekort selges direkte fra kassen. De ansatte velger gavekortet, velger ønsket beløp, og etter betaling mottar kunden gavekortet sitt direkte på SMS.

På nett: Gavekort er tilgjengelige i nettbutikken. Etter gjennomført kjøp får kunden gavekortet tilsendt på SMS – klart til bruk med én gang, eller til å sendes videre som gave.

‍

‍

Slik bruker kundene digitale gavekort

I butikk: Kunden viser gavekortet på mobilen. Ansatte skanner koden i kassen, og beløpet trekkes automatisk fra totalsummen. Delbetaling med gavekort støttes.

På nett: Kunden legger inn gavekortkoden i kassen. Ordresummen justeres automatisk, og dersom det er restbeløp igjen, sendes et nytt gavekort på SMS med gjenværende saldo.

‍

Nøkkelfunksjoner

Umiddelbar digital levering: Gavekort sendes til kunden på SMS rett etter kjøp, helt uten fysisk håndtering.
Full omnikanal-støtte: Gavekortene kan brukes både i butikk og på nett, noe som gir fleksibilitet for kunden og en mer effektiv løsning for butikken.
Delbetaling støttes: Gavekort kan brukes helt eller delvis, og restbeløp håndteres automatisk.
Integrert opplevelse: Salg og innløsning skjer direkte i Front Systems og Shopify – ingen eksterne apper eller kompliserte løsninger.
Enkel kundeopplevelse: Rask og digital gaveopplevelse uten behov for fysisk gavekort, med enkel bruk både i butikk og på nett.

‍

Ressurser

‍

Book en demo

Vil du se hvordan det fungerer i praksis? Book en demo med Loyco

Mer innsikt fra Loyco

Slik tar du tilbake gjestedata og øker direkteomsetning i høst

Ferietrafikken er over, slik bruker du egen kundedata til å løfte høsten til nye høyder.

Les mer

Unike Hoteller: Slik økte de direktebookinger og gjestelojalitet med Loyco og Techotel

Unike Hoteller ønsket å styrke gjestelojaliteten, øke antallet direktebookinger og effektivisere driften. Ved å benytte seg av Loycos eksisterende integrasjon med Techotel PMS etablerte de en sømløs og belønnende gjestereise. Denne casestudien viser hvordan Unike Hoteller automatiserte medlemsregistrering, tilpasset gjestekommunikasjonen og reduserte avhengigheten av tredjeparts bookingplattformer – noe som førte til økt gjenkjøpsrate og høyere direkte inntekter.

Les mer

Segmentering og medlemsnivå

Når du designer lojalitetsprogrammet ditt, bør segmentering av kundebasen etter medlemsnivå vurderes. Dette vil gi deg innsikt i graden av lojalitet til hver enkelt kunde, mens automatisert kommunikasjon kan tilpasses ut fra hvilket segment de tilhører.

Les mer

Se mer