Siste nyheter

Hvordan øke direktebookinger, reduserer OTA-provisjoner, og få flere lojale gjester

August 24, 2024

Er hotellet ditt ett av mange som ser fra 15% - 30% av inntektene forsvinne i OTA-provisjoner? Det er penger rett ut av vinduet – midler som kunne styrket hotellet ditt og bygget lojale gjester. Her er hvordan du kan ta tilbake kontrollen, beholde mer av inntektene, og skape en gjestebase som alltid velger deg.

EU utpeker Booking.com som “gatekeeper” - hva betyr det for hotellbransjen?

June 12, 2024

EUs “Digital Markets Act” er en lov fra 2022 som skal gjøre markedene i den digitale sektoren mer rettferdige. Gjennom denne loven har EU nå utpekt Booking.com som en “gatekeeper”. Dette kan ha stor betydning for dagens hotellbransje.

Fra Loyall til Loyco: Markerer navneendring med oppkjøp av teknologiselskap

April 17, 2024

Det norske SaaS-selskapet Loyall kjøper det norske teknologiselskapet Skylabs, som tilbyr komplementære tjenester til horeca-bransjen, og bytter samtidig navn til Loyco.

Hold kundene engasjerte med den digitale gjestereisen

I dagens digitale landskap er god kommunikasjon nøkkelverktøyet for å tiltrekke seg og beholde verdifulle kunder. I denne artikkelen ønsker vi å utforske den digitale gjestereisen og dens betydning for å holde på lojale medlemmer.

En spådom for hotellbransjen i året som kommer: Slutten på begynnelsen for OTA-ene

March 4, 2024

Altfor lenge har utenlandske OTA-giganter (OTA = «Online Travel Agents») forsynt seg grovt av marginene til norske hoteller.

Kundelojalitet i 2024 - tanker og trender

January 1, 2024

I 2024 ser trender i kundelojalitet ut til å gå mot en retning som setter kundeopplevelsen i sentrum. Ut ifra flere rapporter har vi i Loyall samlet de viktigste trendene innen kundeatferd vi mener kommer til å ha sine preg i bransjen for det neste året. Utforskende og progressiv - 2024 markerer enda et spennende kapittel i kundelojalitetsreisen.

Fra Internship til jobbtilbud

October 30, 2023

Loyco praktiserer internship for å gi mulighet til praktisk erfaring, nettverksbygging og karriereutforskning. Ofte fungerer de som en bro mellom utdanning og fast jobb. I denne artikkelen deler vi en historie om vår tidligere internship som fikk jobbtilbud en uke etter avsluttet program i Loyco.

Black Friday – Forberedelser og plan

October 12, 2023

Black Friday er for kundene en av de mest betydningsfulle dagene i året. Det er en dag hvor kundene står klare til å handle og forventer fantastiske tilbud. Det er derfor avgjørende å planlegge både strategien og markedsføringen i god tid. Ved grundige forberedelser kan bedriften derfor både tiltrekke og beholde kunder, øke salget samt maksimere lønnsomheten i en ellers intens shoppingperiode.

Hvordan Skape Emosjonell Lojalitet

September 13, 2023

I den knallharde konkurransen innen hotell- og detaljhandelsbransjen har det blitt viktigere enn noensinne å pleie kundelojalitet. Med et overflødighetshorn av valg tilgjengelig for forbrukere, må etablissementer gå ut over det grunnleggende med komfort og service for virkelig å skille seg ut. Å bygge emosjonell lojalitet har blitt en kraftig strategi for å skape varige forhold til gjestene.

Når kundene blir mer prisbevisste

I perioder med inflasjon og rentehevinger er det naturlig at forbrukerne blir mer sparsommelige. I den forbindelse blir markedsføring et viktig verktøy for å sikre at din merkevare forblir relevant. Ved å tilpasse kommunikasjonen og tilbudene kundene mottar, kan du stimulere til aktivitet til tross for at betalingsviljen i markedet svekkes.

Våre beste tips til årets sommer

Sommersesongen er i gang, og Norgesferie har aldri vært så populært som nå. Under pandemien ble vi tvunget til å feriere i Norge, og dagens svake valutakurs gjør det enda mer attraktivt å ikke reise utenlands. Les mer for å se våre beste tips til hvordan du kan skape lønnsomhet og aktivitet i sommer.

Hvordan lykkes med et lojalitetsprogram?

I dagens utfordrende økonomiske situasjon er lojale kunder enda viktigere enn før. Et vellykket lojalitetsprogram kan bidra til å bygge sterke relasjoner til eksisterende kundene. Les mer om hvordan du kan lykkes med ditt lojalitetsprogram her.

Hvordan skape direktebookinger

March 2, 2023

Som leverandør av lojalitetsprogrammer, skaper Loyall en direkte lojalitetsforbindelse mellom gjest og hotell. Dette utfordrer OTA-ene ved å gi kontrollen over gjestene tilbake til hotellene, slik at andelen direktebookinger øker.

Erfaringer fra internship hos Loyco

January 9, 2023

Loyco tror på å gi unge talenter muligheter til å vokse og lære, og investeringer i praktikantprogrammer. Praktikanter får praktisk erfaring og mulighet til å anvende studiekompetanse i arbeidslivet.

For deg som driver restaurant

December 8, 2022

I den konkurransepregede restaurantbransjen er man avhengig av fornøyde og lojale gjester for å overleve. Vi presenterer her hvordan dette kan oppnås.

Medlemsnivåer og segmentering

Når du utformer ditt lojalitetsprogram, bør segmentering av kundebasen etter medlemsnivå vurderes. Du vil da ha innsikt i grad av lojalitet hos hver individuelle kunde, samtidig som automatisert kommunikasjon kan tilpasses ut ifra hvilket segment de tilhører. I denne artikkelen gis en innføring i segmentering, samt våre beste forslag til inndeling og oppgradering i medlemsnivåer.

Lojalitet i hotellbransjen

September 16, 2022

Som eier av hotell er du avhengig av å tiltrekke deg nye gjester. OTA (booking via tredjepart) er en effektiv løsning for å anskaffe nye gjester, men kostnadene forbundet med dette er ofte høye. Les mer for å se hvordan lojalitet blant dine gjester kan føre til at du får flere direktebookinger.

Personvern og GDPR

September 2, 2022

Alle aktører som samler inn og/eller bruker kundedata står ansvarlige for å sikre brukernes rettigheter. Blant annet må kundens rett til å slette, få innsikt, samt tilpasse innhold ivaretas.

Verdien av lojale kunder

August 23, 2022

Vi har samlet våre beste tips til strukturering av lojalitetsprogrammer, samt de viktigste årsakene til hvorfor kundelojalitet er avgjørende for verdiskapning og vekst i ditt selskap.

Gratis digital smitteregistrering ut året!

November 23, 2021

Anbefalinger og krav om registrering av restaurantens gjester skaper frustrasjon for mange serveringssteder rundt i landet.

4 tips til hvordan du kan selge flere gavekort

August 5, 2021

Enten du driver Hotell, Restaurant eller innenfor retail så kan gavekort være med på å øke omsetningen din.

Erfaringer fra internship i Loyall

June 28, 2021

Loyall har stor tro på å gi nye unge talenter muligheten for praktisk erfaring. Les om Philip og Emilie sine erfaringer i denne artikkelen.

Tips til en suksessfull SoMe strategi!

May 25, 2021

Markedsføring på sosiale medier er avgjørende for å lykkes innen digital markedsføring. Vi guider deg gjennom noen enkle tips som kan forbedre din strategi

Kundeklubb strategier vi har tro på!

May 4, 2021

“Lojalitetsprogram er nøkkelen til å holde på verdifulle kunder. Her får du ulike strategier som vi har tro på for å oppnå en en vellykket kundeklubb.”

Loyall oppretter internship for grafisk designer

March 30, 2021

Vi utvider våre internship muligheter og inviterer grafiske designere til å bli en del av vårt team. Jobb i et svært innovativt arbeidsmiljø.

Loyall søker markedssjef

March 14, 2021

Vi søker etter en Markedssjef/Markedsansvarlig som blir en del av vårt markedsteam. Du vil bli med på en unik reise for å fremme Loyall som merkevare.

Hvordan er internship hos Loyall?

March 7, 2021

Nye impulser, kreative ideer og effektive sparringspartnere er grunnen til at Loyall satser på sine interns og sitt internprogram.

Effektive digitale markedsføringsstrategier for restauranter i 2021

February 18, 2021

Restaurantbransjen er kjent som en av de vanskeligste å overleve i. Hvis restaurantbransjen er så utilgivelig, hvordan kan du dytte oddsene i din favør?

GDPR: Hva er det, og hva betyr det for din bedrift?

January 1, 2020

GDPR loven gir bedrifter en rekke restriksjoner. Forstå viktigheten av GDPR, hvorfor du må bry deg, og hvilke konsekvenser den har for din bedrift.

Lojalitet i retailbransjen

February 12, 2021

Konkurransen blir stadig større. Vi snakker om viktigheten av lojalitet i retail, og hvordan du kan skape lojalitet med noen enkle tips.

Hvordan benytte kundedata for effektiv annonsering?

January 24, 2021

Ved å importere kundedata som du allerede har vil du kunne redusere kostnaden på din annonsering og treffe flere, skape høyere engasjement og konvertering.

10 Tips til å planlegge din markedsføring i 2021

December 27, 2020

Det er ingen hemmelighet at 2020 har vært et vanskelig år. I denne artikkelen får du tips til hvordan du kan forbedre dine resultater og omsetning.

Julekonkurranse

December 1, 2020

Julen handler om å gi, derfor kjører vi i gang en gavmild julekonkurranse der det er mulig for alle bedrifter å delta.

Tips og triks for at dine nyhetsbrev skal skille seg ut fra mengden

November 17, 2020

Det sendes ut 306,4 milliarder e-poster hver dag. For at dine nyhetsbrev skal bli lest må de derfor skilles ut fra mengden. Hvordan kan du skille deg ut?

Hvordan skape engasjerte kunder?

November 11, 2020

Skap engasjement blandt kundene dine og få enda mer lojale kunder som virkelig bryr seg om din bedrift.

Hvordan motivere kunder med "Insentiv Marketing"?

October 30, 2020

Alle elsker å motta belønninger - Lær hvordan insentiv markedsføring kan brukes til å bygge ditt brand og øke omsetning.

Loyall søker Senior Utvikler

October 26, 2020

Loyall er et SaaS / Fintech selskap fra Bergen, og leverer teknologi til flere hundre bedrifter i Norden. Vi forsterker teamet og søker en Senior Utvikler

Helsedirektoratet oppfordrer til smitteregistrering.

October 22, 2020

Digi.no skrev om Loyall som på to dager utviklet en digital løsning for smitteregistrering. På tre uker har flere hundre bedrifter tatt i bruk løsningen.

Hvordan effektivisere epost markedsføring?

October 8, 2020

Epost har i dag blitt en av de mest brukte plattformene for digital markedsføring. Skap ekte relasjoner med dine kunder og gi relevant informasjon.

Hvordan fungerer digital smitteregistrering?

September 29, 2020

Smitteregistrering kan benyttes av alle typer bedrifter, lag og foreninger med behov for å ha oversikt over sine besøkende og varsle ved smitte.

Loyall utvider salgsteamet!

September 28, 2020

Økt etterspørsel etter lansering av våre nyeste produktnyheter gjør at vi utvider salgsteamet i Bergen. Ta del i et svært motivert salgsteam.

Krav om gjesteregistrering? Gjør det enkelt og digitalt!

September 21, 2020

Anbefalinger og krav om registrering av restaurantens gjester skaper frustrasjon. Gjør det enkelt med vår digitale og automatiske smitteregistrering!

Retailer test, hvor mye vet du om kundene dine?

September 20, 2020

Kunder forventer personlig kommunikasjon for å være lojal mot ditt brand. La oss finne ut hva du vet - og ikke vet - om dine kunder!

Loyall åpner for to Marketing Interns i Bergen

September 15, 2020

Gladnyhet! Loyall's anerkjente internship program åpner dørene for to lærevillige stjerner. Bli en del av et svært innovativt tech miljø midt i Bergen.

Hvordan skape lojalitet

September 14, 2020

Lær om hvorfor kundelojalitet er avgjørende for bedrifters langsiktige suksess, og hvordan du kan gjøre fornøyde kunder til brand ambassadører.

Simp endrer navn til Loyall

September 1, 2020

De siste fem årene har Simp vokst i takt med kunders økende behov. Grunnet teknologisk oppkjøp og porteføljeutvidelse introduserer vi "Loyall."