HotSoft-integrasjon

Vi i Loyco er begeistret for å offentliggjøre vårt nyeste samarbeid med HotSoft, ledende innen Property Management Systems (PMS) for gjestfrihetsbransjen. Dette partnerskapet representerer et viktig skritt i vår misjon om å gjøre oppbyggingen av lojalitet og direkte booking så enkel som mulig for våre kunder. HotSofts innovative løsninger sammen med Loycos lojalitetsprogram vil revolusjonere gjesteopplevelsen, og effektivisere daglige operasjoner for hoteller og gjestfrihetsbedrifter.

Hvem er HotSoft?

HotSoft, utviklet av Hoist Group, er et avansert PMS som tilbyr løsninger tilpasset hoteller i alle størrelser. Med over 300 integrasjoner tilbyr HotSoft en omfattende pakke med funksjoner som dekker alt fra booking og frontdesk-operasjoner til økonomistyring. Integrasjonen mellom Loyco og HotSoft er designet for å forenkle daglige rutiner og gi hotellets personale en mer strømlinjeformet og effektiv arbeidsflyt.

Hvilke fordeler gir integrasjonen?

Integrasjonen mellom Loyco og HotSoft tilbyr flere nøkkelfordeler for hoteller og overnattingssteder:

  • Forenklet gjesteengasjement: Ved å kombinere HotSofts PMS-funksjonalitet med Loycos lojalitetsprogram, kan hoteller enkelt registrere nye gjester i lojalitetsprogrammet ved innsjekking, og eksisterende medlemmer får øyeblikkelig tilgang til sine fordeler.
  • Automatisert kommunikasjon: Benytt deg av Loycos automatiserte kommunikasjonsverktøy for å sende skreddersydde tilbud direkte til gjestene, forbedre deres opplevelse og bygge lojalitet.
  • Innsikt og personalisering: Samle verdifulle innsikter om gjestenes preferanser og tilpass tilbud og tjenester for en enda bedre gjesteopplevelse.

Hvordan fungerer integrasjonen?

Når lojalitetsprogrammet er integrert med Hotsoft PMS kan du invitere gjester direkte fra resepsjonen og bruke medlemsfordeler på vegne av kunden ved betaling. Loycos widget gjør det mulig for gjester å registrere seg som medlem ved bestilling av oppholdet. Dette gir en sømløs brukeropplevelse ikke bare online, men også ved selve hotellet, hvor gjestens lojalitetsfordeler kan brukes direkte av resepsjonisten.  

Slik vil det se ut i resepsjonen ved innsjekking.

Gjesteopplevelse i fokus

Gjennom vår integrasjon får gjester umiddelbar tilgang til sine lojalitetsfordeler, og kan enkelt benytte seg av disse både online og under oppholdet. Dette skaper en sammenhengende og sømløs gjesteopplevelse fra booking til utsjekk, og videre.

Ønsker du å forbedre gjestelojaliteten?

Vår integrasjon mellom Loyco og HotSoft er designet for å styrke båndene til dine gjester og sikre en fremragende gjesteopplevelse. For å finne ut mer av hvordan integrasjonen kan hjelpe dere, kontakt oss her  

Mer innsikt fra Loyco

Fra transaksjonell til emosjonell lojalitet: hvordan bygge lojalitet som varer

De fleste kundeforhold starter med en transaksjon. Utfordringen er å gjøre det første kjøpet til en vane og etter hvert til emosjonell lojalitet. Lær hvordan hoteller og retailere kan skape lojalitet som faktisk varer.

Les mer
Drifter x Loyco: Fleksible reiser med Wanderpass

Se hvordan drifter inngikk et samarbeid med Loyco for å lansere Wanderpass, en fleksibel forhåndsbetalt overnattingsløsning som omformer hvordan gjester reiser over Australia og New Zealand.

Les mer
EU utpeker Booking.com som en «gatekeeper» — hva betyr dette for hotellbransjen?

EUs “Digital Markets Act” er en lov fra 2022 som skal gjøre markedene i den digitale sektoren mer rettferdige. Gjennom denne loven har EU nå utpekt Booking.com som en “gatekeeper”. Dette kan ha stor betydning for dagens hotellbransje.

Les mer
Se mer