Front Systems Integrasjon

Loycos integrasjon med Front Systems kan butikker håndtere lojalitetsprogram og digitale gavekort direkte fra kassen i butikk, samtidig som de sikrer en helhetlig opplevelse på tvers av alle salgskanaler. Denne løsningen hjelper deg med å tilby mer personaliserte og verdifulle kundereiser, uten å legge til ekstra kompleksitet for de ansatte i butikken.

Oversikt over integrasjonen

Integrasjonen er utviklet for å gjøre håndteringen av lojalitet og gavekort enkel og effektiv for butikker.

Funksjoner inkluderer:

  • Inviter kunder til lojalitetsprogrammet direkte fra kassen med ett klikk.
  • Selg og innløs digitale gavekort direkte fra kassen.
  • Gi kundene lojalitetsfordeler og bonuser ved kjøp i butikk.
  • Koble aktivitet i fysisk butikk med nettbutikk for en helhetlig kundereise på tvers av kanaler.

Lojalitetsprogram direkte i kassen

Lojalitetsprogrammet er fullt integrert i Front Systems POS:

  • Under utsjekk kan ansatte invitere kunder til lojalitetsprogrammet ved å sende en SMS-invitasjon.
  • Etter registrering får kundene umiddelbart tilgang til sine lojalitetsfordeler, som kan brukes både i butikk og på nett.
  • Fordeler som rabatter, bonuspoeng og nivåbelønninger brukes direkte i butikken via kassesystemet.
  • All lojalitetsaktivitet synkroniseres automatisk, noe som gjør det enklere å følge opp med personaliserte kampanjer.

For lojalitetsfunksjoner i nettbutikken din, se Shopify-integrasjonen.

Selg og innløs digitale gavekort

Integrasjonen inkluderer også digitale gavekort, håndtert direkte i Front Systems:

  • Gavekort selges direkte i POS, med valgfritt beløp.
  • Etter betaling sendes gavekortet umiddelbart til kunden via SMS.
  • Ved innløsning skannes gavekortkoden direkte fra kundens telefon, og beløpet trekkes automatisk fra kjøpesummen.
  • Delbetaling støttes, med oppdatert saldo i sanntid.

Les mer om omnikanal bruk av gavekort i vår gavekortguide.

Omnikanal kundeopplevelse

Ved å kombinere Front Systems POS med Shopify nettbutikk, fungerer lojalitetsprogrammet og gavekortene sømløst på tvers av både fysiske og digitale salgskanaler:

  • Kunder opptjener og bruker fordeler uavhengig av hvor de handler.
  • Gavekort kjøpt i butikk kan brukes på nett, og omvendt.
  • Alle kjøp registreres på én og samme kundekonto, som gir et bedre grunnlag for personalisering.

Se hvordan dette fungerer i praksis i Skomani-kundecaset, hvor de kombinerer Front Systems, Shopify og Loyco for å øke lojalitet og omsetning.

Oppsummering: Hvorfor bruke Loyco med Front Systems

  • Integrert kasseflyt for lojalitetsprogram og gavekort.
  • Ingen ekstra systemer som de ansatte må lære seg.
  • Raskere medlemsvekst med SMS-basert registrering.
  • Bedre kundelojalitet gjennom personaliserte fordeler.
  • Helhetlig omnikanal-opplevelse med ett lojalitetssystem for nettbutikk og butikk.

Vil du vite mer?

Ønsker du å se hvordan dette kan fungere i din butikk? Book en demo.

Mer innsikt fra Loyco

EU utpeker Booking.com som en «gatekeeper» — hva betyr dette for hotellbransjen?

EUs “Digital Markets Act” er en lov fra 2022 som skal gjøre markedene i den digitale sektoren mer rettferdige. Gjennom denne loven har EU nå utpekt Booking.com som en “gatekeeper”. Dette kan ha stor betydning for dagens hotellbransje.

Les mer
Sky Labs Integrasjon

Loycos programvare er nå integrert med Sky Labs. Integreringen vil gjøre det enda enklere for aktører, særlig i hotellbransjen, å samle inn data og engasjere kundene sine.

Les mer
Hvordan bygge emosjonell lojalitet

I hotell- og detaljhandelbransjens sterkt konkurransepregede verden har kundelojalitet blitt viktigere enn noensinne. Med en overflod av valg tilgjengelig for forbrukerne, må bedrifter gå utover det grunnleggende om komfort og service for å virkelig skille seg ut. Å bygge emosjonell lojalitet har dukket opp som en kraftig strategi for å skape varige forhold til gjestene.

Les mer
Se mer