Front Systems Integrasjon

Loycos integrasjon med Front Systems kan butikker håndtere lojalitetsprogram og digitale gavekort direkte fra kassen i butikk, samtidig som de sikrer en helhetlig opplevelse på tvers av alle salgskanaler. Denne løsningen hjelper deg med å tilby mer personaliserte og verdifulle kundereiser, uten å legge til ekstra kompleksitet for de ansatte i butikken.

Oversikt over integrasjonen

Integrasjonen er utviklet for å gjøre håndteringen av lojalitet og gavekort enkel og effektiv for butikker.

Funksjoner inkluderer:

  • Inviter kunder til lojalitetsprogrammet direkte fra kassen med ett klikk.
  • Selg og innløs digitale gavekort direkte fra kassen.
  • Gi kundene lojalitetsfordeler og bonuser ved kjøp i butikk.
  • Koble aktivitet i fysisk butikk med nettbutikk for en helhetlig kundereise på tvers av kanaler.

Lojalitetsprogram direkte i kassen

Lojalitetsprogrammet er fullt integrert i Front Systems POS:

  • Under utsjekk kan ansatte invitere kunder til lojalitetsprogrammet ved å sende en SMS-invitasjon.
  • Etter registrering får kundene umiddelbart tilgang til sine lojalitetsfordeler, som kan brukes både i butikk og på nett.
  • Fordeler som rabatter, bonuspoeng og nivåbelønninger brukes direkte i butikken via kassesystemet.
  • All lojalitetsaktivitet synkroniseres automatisk, noe som gjør det enklere å følge opp med personaliserte kampanjer.

For lojalitetsfunksjoner i nettbutikken din, se Shopify-integrasjonen.

Selg og innløs digitale gavekort

Integrasjonen inkluderer også digitale gavekort, håndtert direkte i Front Systems:

  • Gavekort selges direkte i POS, med valgfritt beløp.
  • Etter betaling sendes gavekortet umiddelbart til kunden via SMS.
  • Ved innløsning skannes gavekortkoden direkte fra kundens telefon, og beløpet trekkes automatisk fra kjøpesummen.
  • Delbetaling støttes, med oppdatert saldo i sanntid.

Les mer om omnikanal bruk av gavekort i vår gavekortguide.

Omnikanal kundeopplevelse

Ved å kombinere Front Systems POS med Shopify nettbutikk, fungerer lojalitetsprogrammet og gavekortene sømløst på tvers av både fysiske og digitale salgskanaler:

  • Kunder opptjener og bruker fordeler uavhengig av hvor de handler.
  • Gavekort kjøpt i butikk kan brukes på nett, og omvendt.
  • Alle kjøp registreres på én og samme kundekonto, som gir et bedre grunnlag for personalisering.

Se hvordan dette fungerer i praksis i Skomani-kundecaset, hvor de kombinerer Front Systems, Shopify og Loyco for å øke lojalitet og omsetning.

Oppsummering: Hvorfor bruke Loyco med Front Systems

  • Integrert kasseflyt for lojalitetsprogram og gavekort.
  • Ingen ekstra systemer som de ansatte må lære seg.
  • Raskere medlemsvekst med SMS-basert registrering.
  • Bedre kundelojalitet gjennom personaliserte fordeler.
  • Helhetlig omnikanal-opplevelse med ett lojalitetssystem for nettbutikk og butikk.

Vil du vite mer?

Ønsker du å se hvordan dette kan fungere i din butikk? Book en demo.

Mer innsikt fra Loyco

Fra transaksjonell til emosjonell lojalitet: hvordan bygge lojalitet som varer

De fleste kundeforhold starter med en transaksjon. Utfordringen er å gjøre det første kjøpet til en vane og etter hvert til emosjonell lojalitet. Lær hvordan hoteller og retailere kan skape lojalitet som faktisk varer.

Les mer
Hold kundene engasjerte med den digitale gjestereisen

I dagens digitale landskap er god kommunikasjon nøkkelverktøyet for å tiltrekke og beholde verdifulle kunder. I denne artikkelen ønsker vi å utforske den digitale gjestereisen og dens betydning for å beholde lojale medlemmer.

Les mer
HotSoft-integrasjon

Loycos programvare er nå integrert med HotSoft, en leder innen Property Management Systems (PMS) for gjestfrihetsbransjen. Vår integrasjon med HotSoft betyr et betydelig skritt fremover i å effektivisere driftsprosesser for hoteller og overnattingssteder, samtidig som det letter enkel lojalitetsbygging og direkte bestilling for våre felles kunder.

Les mer
Se mer