Hva er Front Systems?  

Front Systems er et kassesystem skreddersydd for retail bransjen som skaper omnikanale kundereiser med kunden i sentrum. Med Front Systems kan du oppnå konkurransefortrinn ved at salget i butikk og på nett kan forenes som derfor skaper en behagelig opplevelse for kunden.  
‍

Integrasjon med Loyco  

Gjennom integrasjonen kan du som Front Systems bruker invitere kunder til å bli medlem i ditt lojalitetsprogram fra ditt kassesystem. Kundene mottar en SMS for å fullføre medlemsregistreringen, og etter registreringen er fullført får de tilgang til medlemsfordelene sine. Da kan medlemmene bruke sine fordeler både fysisk i butikk og når de handler på nettet. Med denne integrasjonen kan du derfor:

• Sende medlemsinvitasjon direkte fra kassen
• Innløse medlemsfordeler på vegne av kunder
• Tilby medlemsfordeler på tvers av kanaler  

Ved å ha et lojalitetsprogram integrert direkte med ditt kassesystem kan både du og dine kunder oppleve fordeler. Kundene kan oppleve at de får mer verdi når de handler hos deg og en god opplevelse med den sømløse kundereisen. Derfor kan butikken oppleve økt omsetning med mer fornøyde og lojale kunder.  

Hvorfor investere i et lojalitetsprogram?  

Vi i Loyco ønsker å gjøre det enklere å skape gode kundeforhold i retail bransjen. Store nettbutikker gjør det vanskeligere for små og mellomstore butikker å konkurrere. Ved å skape gode kundeopplevelser og kundereiser kan man enklere konkurrere mot de større aktørene. Derfor er et lojalitetsprogram svært nyttig.  

Med et lojalitetsprogram kan man gi tilpassede fordeler til kundene som oppleves relevant for kundene. Det blir også enklere å kommunisere med kundene og gjennom segmentering i lojalitetsprogrammet kan kommunikasjonen tilpasses slik at kundene ikke opplever overflødig og unyttig informasjon. Dette fører til økt kundetilfredshet, som igjen kan skape høyere omsetning.  

Interessert i mer lojale kunder? Les mer om lojalitetsprogrammet her!

Kontakt oss gjerne dersom du lurer på noe!